Assistenza Tecnica Remota a Torino: Risolvi i Problemi del PC da Casa

Cos’è l’assistenza tecnica remota?

L’assistenza remota permette a un tecnico qualificato di collegarsi al tuo computer a distanza per risolvere problemi software, configurare programmi, rimuovere virus e ottimizzare le prestazioni. Tutto senza che tu debba portare il computer in laboratorio.

Come funziona il nostro servizio

1. Contattaci

Chiamaci al 351 502 2219 o scrivici su WhatsApp descrivendo il problema.

2. Connessione sicura

Ti inviamo un link per scaricare un piccolo software di connessione remota. La connessione è protetta da crittografia end-to-end.

3. Risoluzione

Il tecnico si collega al tuo computer e lavora in tempo reale. Tu puoi seguire ogni operazione sullo schermo e interrompere la sessione in qualsiasi momento.

4. Verifica

Al termine dell’intervento, verifichiamo insieme che il problema sia risolto.

Problemi risolvibili da remoto

Virus e malware

• Rimozione di virus, trojan, adware e spyware
• Pulizia del sistema dopo un’infezione
• Installazione e configurazione di un antivirus affidabile

Computer lento

• Disattivazione programmi inutili all’avvio
• Pulizia file temporanei e cache
• Ottimizzazione del sistema operativo
• Aggiornamento driver

Configurazioni

• Configurazione email (Outlook, Thunderbird, Gmail)
• Configurazione stampante e scanner
• Configurazione rete Wi-Fi e condivisione file
• Installazione e configurazione software

Problemi software

• Programmi che non si avviano o crashano
• Errori di Windows o macOS
• Aggiornamenti bloccati
• Problemi con Office, browser, software specifici

Supporto per lo smart working

• Configurazione VPN aziendale
• Setup Microsoft Teams, Zoom, Google Meet
• Condivisione cartelle di rete
• Configurazione accesso remoto al PC dell’ufficio

Vantaggi dell’assistenza remota

• Nessun trasporto: non devi portare il PC da nessuna parte
• Tempi rapidi: collegamento in pochi minuti dalla chiamata
• Costi contenuti: nessun costo di trasporto o uscita
• Trasparenza: vedi tutto quello che il tecnico fa sul tuo schermo
• Sicurezza: connessione crittografata, tu mantieni sempre il controllo

Quando serve l’assistenza in laboratorio

L’assistenza remota non può risolvere problemi hardware:

• Sostituzione di componenti fisici (schermo, batteria, SSD)
• Computer che non si accende
• Problemi alla scheda madre
• Rumori anomali (ventola, disco)

In questi casi, porta il tuo computer nel nostro laboratorio di Corso Allamano 17, Torino. Scopri tutti i dettagli sul nostro servizio di assistenza computer in sede a Torino.

Assistenza per aziende

Offriamo piani di assistenza remota dedicati alle aziende:

• Supporto continuativo: assistenza prioritaria per i tuoi dipendenti
• Gestione server: monitoraggio e manutenzione da remoto
• Backup e sicurezza: configurazione backup automatici e protezione
• Formazione: sessioni di training per il personale

Per problemi legati alla perdita di dati che richiedono un intervento fisico sul disco, offriamo anche il servizio di recupero dati da hard disk e SSD.

Contattaci

M29 Tech - Corso Allamano 17, Torino Telefono: 351 502 2219 (anche WhatsApp)

Assistenza rapida, sicura e professionale senza muoverti da casa.