Il sintomo: LED bianco fisso ma niente video

“Ho acceso la PS5, il LED sul lato è bianco fisso, si sente la ventola partire, ma la TV dice No Signal o mostra una schermata nera.” È una delle chiamate più frequenti che riceviamo nel laboratorio M29 Tech di Torino, Corso Allamano 17.

La buona notizia è che nella maggior parte dei casi il problema è risolvibile, ma la diagnosi corretta cambia radicalmente il costo e il tempo di riparazione. In questa guida ti spieghiamo come capire da solo se si tratta di un semplice problema di cavo, di un guasto alla porta HDMI, oppure del chip IC HDMI sulla motherboard.

Step 1: escludi cavo HDMI e TV

Prima di pensare al peggio, fai questi controlli banali ma fondamentali:

Prova un altro cavo HDMI, preferibilmente un HDMI 2.1 certificato. I cavi si rompono più spesso di quanto si pensi, soprattutto se sono stati piegati o schiacciati.
Prova un’altra porta HDMI della TV. Non tutte le porte HDMI supportano la stessa banda, e alcune porte potrebbero essere danneggiate.
Prova la PS5 su un’altra TV o monitor. Se funziona altrove, il problema è nella TV (o nei suoi settaggi HDR/HDCP), non nella PS5.
Verifica la sorgente HDMI selezionata sulla TV: sembra ovvio, ma spesso dopo un aggiornamento software i TV saltano automaticamente su un’altra sorgente.

Se dopo questi test la PS5 continua a non dare video su nessuna TV con nessun cavo, il guasto è interno alla console e possiamo passare alla fase successiva.

Step 2: avvio in modalità sicura

La PS5 ha una modalità provvisoria (Safe Mode) che può risolvere problemi software. La procedura:

Spegni completamente la PS5 (LED spento, non in standby arancione)
Tieni premuto il tasto power per 7 secondi finché non senti un secondo “beep”
Collega il DualSense via cavo USB e premi il tasto PS
Appare il menu Safe Mode

Dalla Safe Mode puoi:

Cambiare risoluzione video (opzione 2): imposta 480p o 720p, a volte risolve incompatibilità con TV particolari
Aggiornare il software di sistema (opzione 3): se c’era un aggiornamento interrotto
Ricostruire il database (opzione 5): risolve molti problemi software senza cancellare i giochi

Se nemmeno la Safe Mode parte (schermo nero anche qui), il problema è sicuramente hardware.

Step 3: distinguere i tipi di guasto hardware

Questo è il passaggio in cui la maggior parte delle guide online fa confusione. Ci sono tre pattern di LED che indicano problemi molto diversi:

LED bianco fisso + “No Signal” sulla TV

È il caso più comune e suggerisce un problema sulla catena video di uscita, tipicamente:

Porta HDMI danneggiata meccanicamente (pin piegati, piazzole staccate): spesso causa di inserimenti e rimozioni del cavo bruschi, o di cadute con cavo inserito.
Chip IC HDMI (Panasonic MN864739) guasto: il chip che codifica il segnale video prima dell’uscita. Se muore, la porta HDMI è meccanicamente integra ma il segnale non arriva mai al connettore.
Filtri e condensatori di uscita video bruciati da una scarica elettrostatica o da un cavo HDMI difettoso che ha corticircuitato.

Distinguere tra questi tre scenari richiede l’ispezione al microscopio della porta HDMI e della zona circostante, più misure con oscilloscopio sulle linee TMDS in uscita dal chip encoder.

LED blu lampeggiante per qualche secondo, poi spento

Questo non è un problema HDMI: è un guasto interno più grave legato tipicamente al SoC, alla GPU o al suo circuito di alimentazione. Approfondiamo questo scenario nell’articolo PS5 emette beep e non si accende: cortocircuito e diagnosi.

LED arancione fisso (mai bianco)

La PS5 è bloccata in modalità rest e non riesce ad avviarsi. Di solito è un problema di alimentatore interno o un corto che impedisce la transizione da standby a on.

Porta HDMI vs chip IC HDMI: la differenza che cambia il preventivo

Molti clienti ci chiedono: “se è un problema HDMI, è sempre la stessa cosa?” No. C’è una differenza importante:

Riparazione porta HDMI: micro-saldatura con stazione ad aria calda, ricambio economico, intervento di 1-2 ore. Prezzo indicativo 129-149 €.
Riparazione chip IC HDMI: reballing o sostituzione di un BGA con centinaia di palline di saldatura, richiede preheater, stencil dedicato, ore di lavoro al microscopio. Prezzo indicativo 179-229 €.

Puoi consultare il nostro listino completo nella guida costi riparazione PS5 Torino.

Come capire se è porta o chip IC senza aprire la PS5

Senza strumenti da laboratorio è difficile essere certi, ma ci sono indizi:

Se il problema è iniziato dopo un movimento del cavo o dopo una caduta della console con cavo inserito → è quasi sempre la porta.
Se il problema è iniziato all’improvviso senza una causa meccanica (sei tornato a casa, acceso la PS5, nessun segnale) → più probabile il chip IC HDMI.
Se guardando dentro la porta HDMI con una torcia vedi pin piegati o disallineati → è sicuramente la porta.

In ogni caso, la diagnosi definitiva la facciamo noi in laboratorio con la diagnosi gratuita.

Quando portare la PS5 al centro assistenza

Se hai già fatto tutti i test software e il problema persiste, non insistere con accensioni ripetute: se c’è un corto in corso, ogni accensione può peggiorare il danno. Scollega la console, mettila in una borsa antistatica (o semplicemente al riparo dalla polvere) e portala a ripararla.

Nel nostro laboratorio di Torino ripariamo PS5 con schermo nero ogni settimana, con microscopio, oscilloscopio e ricambi HDMI di qualità professionale. Se cerchi PS5 no signal Torino, ti diamo una diagnosi gratuita in 30 minuti.

Per un quadro completo dei problemi PS5 più comuni e della loro riparazione, leggi anche la nostra guida riparazione PS5 HDMI e surriscaldamento.

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M29 Tech - Corso Allamano 17, Torino Telefono: 351 502 2219 (anche WhatsApp)

Diagnosi gratuita, preventivo scritto prima dell’intervento, garanzia sul lavoro svolto.

PS5 LED Bianco e Schermo Nero: Cosa Fare (Guida Diagnostica 2026)